Albino
10 Gennaio 2018
Sono un vecchio utente di Wind-Infostrada il 22/11/2017 ho stipulato un contratto per passare dalla ADSL alla Fibra. Nel contratto veniva specificato che il relativo modem mi veniva consegnato al mio domicilio. Il trenta dello stesso mese mi accorgevo che il telefono ed internet non mi funzionavano. Inperpellato il 155 della Wind mi rispondevano che era stata attivata la fibra bastava inserire il modem. Peccato che il modem non mi è mai arrivato nonostante i miei numerosi solleciti telefonici e via email e anche segnalazione da parte di operatori dei negozi Wind. Ora basta, intendo avvalermi della vostra esperienza per essere tutelato. Vi contatterò nel pomeriggio.
