Sono una cliente WIND Infostrada ed ho sottoscritto un abbonamento Absolute ADSL da vari anni.Dal 30 agosto 2019 non riesco a navigare in Internet. Ho chiamato il 155 praticamente ogni giorno, più volte al giorno, ed il guasto purtroppo ad oggi persiste. Mi è stato comunicato che il guasto è relativo alla centrale di zona. Nonostante WIND abbia detto ogni giorno che il guasto veniva riparato entro le 18.00 del giorno stesso o del giorno successivo, sono passati 8 giorni senza che io riesca a navigare in internet. Ad oggi, non mi è stata prospettata nessuna soluzione o tempistica certa, o spiegato chiaramente cosa sta succedendo e la ragione di questo ritardo nella riparazione di una linea ADSL. Sono molto delusa e amareggiata da questa situazione, soprattutto perché viviamo (o dovremmo vivere) in un Paese moderno e industrializzato dove i problemi tecnici di questo tipo dovrebbero essere risolti in breve tempo.Questo disagio si sta ora trasformando in danno. Io lavoro spesso da casa, e non potendo accedere ad internet causa un danno non indifferente alla mia professione, danno che dovrò al più presto quantificare in modo da richiedere un risarcimento danni congruo alla perdita di guadagno e di efficienza che sto riscontrando nella mia professione. Vorrei sapere come posso agire per far sì che WIND risolva questo inconveniente e allerti i tecnici affinché lavorino alla soluzione del problema, senza ulteriori ritardi, garantendomi l'accesso alla linea ADSL per cui pago una bolletta telefonica di più di Euro 90 a bimestre. Grazie per il vostro aiuto