Fulvio
13 Giugno 2019
Sono utente linea fissa Vodafone. Ho sottoscritto telefonicamente un cambio gestore con Wind Tre business e poi ho cambiato idea e fatto il recesso ampiamente nei termini dei 14 gg inviando una PEC. Nel frattempo ho rimandato indietro il modem che la Wind Tre mi aveva spedito. Adesso mi dicono alla Wind Tre che il 20 giugno ormai si completerà la migrazione del numero perché loro non possono bloccare il processo. Ma allora a cosa serve il recesso?? Quindi io dopo il 20 sarò senza linea e dovrò richiedere a Wind Tre di nuovo la migrazione per fare un nuovo abbonamento a Vodafone... Mi sembra assurdo che la legge venga aggirata così... È possibile bloccare questo processo e rimanere in Vodafone?
