Spett.le Consumatori.it Il 30/12/2025 ho inviato a Voi ([email protected]), una richiesta di assistenza per operatore telefonico Wind 3, non ho ancora ricevuto una Vostra risposta, molto probabilmente, sicuramente, no era l'indirizzo esatto, mi permetto di rinviarvela qui sotto, grazie. Spett.le Consumatori.it Avevo già chiesto lumi a Consumatori.it, riguardo le rimanenti rate del modem di Wind 3 e pensavo fossero state chiarite, con la disdetta di tale abbonamento. Quanto pare però, Wind, società di recupero crediti Spinbridge e Avv. Giacomo Laudante, legale di Spinbridge, non ne vogliono sapere e insistono per avere il pagamento di €96,62 delle rimanenti rate del modem. Faccio un sintetico resoconto di quanto accaduto. A Maggio 2024 Wind mi comunicava l’aumento di ben 3 euro sull’abbonamento, avendo tempo fino al 1° di Agosto per continuare o recedere, a Giugno 2024, inviavo disdetta tramite PEC di detto abbonamento e contemporaneamente per conoscenza la inviavo all’AGCOM. Imperterrito Wind, continuava a inviarmi i moduli mese per mese delle 12 restanti rate del modem, che chiaramente non pagavo, in quanto, avevo già fatto la rescissione dell’abbonamento e disdetto la domiciliazione bancaria, intanto ricevevo risposta dell’AGCOM, relativo a se; dovevo continuare a pagare le rate, oppure no e infatti, c’è una frase che mi ha colpito e dice: “ L’esercizio del diritto di recesso a seguito di modifica unilaterale da parte degli operatori comporta il venir meno di obblighi di pagamento di canoni previsti per modem o decoder forniti dagli operatori (in comodato), nonché di ulteriori oneri relativi ai costi promozionali di attivazione. ”. E ciò, mi sembra logico e del tutto giusto, in quanto, come ho risposto con una mail, alla Spinbridge e di conseguenza anche a Wind “l’operatore in questione non può avere la botte piena e la moglie ubriaca”, quindi, chiedo a Voi, posso essere/stare tranquillo dal punto di vista legale ? Cioè: non devo assolutamente nulla, a codesti signori vero ? Inoltre, avere un Vostro parere se vi siano i presupposti per una denuncia, una Mia azione legale nei confronti di Wind e Spinbridge, per tutto il tempo perso a racimolare indizi, notizie, scrivere mail, importunando Voi e l’AGCOM e anche al fastidio di essere ritenuto un moroso, pur non essendolo, oltre allo stress accumulato, che mi sono dovuto sorbire e che non fa certamente bene, alla Mia patologia, Malattia Infiammatoria Cronica dell’Intestino. Infine per ultimo, se volete, posso inviarvi la PEC fatta a Wind della rescissione del contratto e la mail di risposta a Spinbridge arrivata il 25/11/2025, oltre alla lettera di messa in mora dell’avv. Giacomo Laudante, legale della società di recupero crediti Spinbridge arrivata il 28/12/2025. Grazie per la cortese attenzione e auguro a tutta la Redazione gli Auguri di un felice fine e inizio Anno nuovo Distinti saluti Lodovico Longone