Carmine
08 Aprile 2020
Spett.le federconsumatori
Le scrivo per porre fine a questa vicenda che ormai sono due mesi che la Wind nn mi risolve. Praticamente mi staccarono la fibra a casa perché la banca nn diede consenso per ilmpagamento sul conto(quel che dicono loro)e quindi ci fu un ritardo nei pagamenti e mi staccarono la fibra.Da quel momento pur pagando e aprendo il protocollo per la risoluzione questa nn è ancora avvenuta. Mi inviano messaggi di risoluzione del.problema invece nn è risulto.In questo periodo ho bisogno di Internet a casa per.studi. Posso chiedere la recessione per legarmi a qualke altra rete? Ormai ci sono aperti tre reclami ma nn risolvono. Grazie
Distinti Saluti
Carmine Tromiro
