Vi contatto riguardo il decreto 269/18 riguardo i rimborsi a 28 giorni, io ho aderito al ristoro con info strada il giorno o 5 agosto 2019 e per due fatture mi sono stati rimborsati in fattura(erano ancora bimestrali) la somma di € 1,58 a fattura, preciso che il mio rinviterà cura € 19 Io ogni volta ho sempre chiamato assistenza per chiedere come mai non mi è stato più fatto rimborso del restante importo inizialmente mi è stato detto al momento che si passa alla fatturazione mensile mi veniva ricollocato ma questo non è ancora successo , mi sono arrivate con quella di ieri altre 5 fatture mensili e niente rimborsi. Il problema che adesso Wind a fatto fusione con laTre ed è diventata WINDTRE già da 2 mesi io continuo a chiamare assistenza e quelle due volte che si riesce a parlare con qualcuno rispondono dalla Romania che la prima volta che hanno risposto mi hanno detto che a loro non risulta della mia richiesta( cosa che se io vado nella mia pagina WINDTRE risulta la richiesta fatta al 5 Agosto 2019) Per cui hanno detto una cos sbagliata Volevo chiedervi come posso fare per far valere un mio diritto e se potete intervenire voi. In attesa di un vostro riscontro un cordiale saluto. Antonio Rinaldi