Reclamo N° 151444
Reclamo N° 151444
Ignazio
23 Maggio 2019
vi ho ascoltato ieri sera su Striscia la notizia
ho fatto il contratto INTERNET 100 con attivazione gratuita, abb. € 25,98, ..., modem incluso e conto telefonico bimestrale; mi è arrivata la prima fattura riferita a soli 15 giorni di € 17,61 (rapportata al mese € 35,22) perchè mi è stato addebitato il modem per € 5,99; ho telefonato, e inviato pec e asseriscono che è tutto regolare anzi di pagare subito anche se ho addebito su c/c. Cosa faccio? blocco pagamento e mando la disdetta per violazione contrattuale e cambio nuovamente gestore? ho appena cambiato perchè telecom mi ha portato in un anno il canone da € 22,90 (su quattro settimane) nell'arco di un anno a € 31,90 al mese
naturalmente, avendo la Vs. email, potrei mandarvi la documentazione.
Grazie
Ignazio Zanini
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