Daniele
23 Aprile 2019
Vi scrivo in quanto in data 18 marzo 2019 ho fatto un'attivazione per una linea fissa Wind tramite operatore telefonico con tanto di registrazione. Nei giorni successivi è venuto un tecnico Telecom per fare passare il filo del telefono (premetto che la casa è una nuova costruzione). In data 21 marzo mi è stata attivata la linea da parte di Wind ma ad oggi 23 aprile 2019 ancora non posso usufruirne in quanto non mi è stato ancora spedito il modem. Ho fatto vari solleciti anche a negozio Wind ma anche loro non sanno come aiutarmi. Ho chiesto di fare la disdetta e mi hanno risposto che per disdire c è da pagare 65€. Ora io chiedo di non dover pagare questi 65€ in quanto io mi vedo costretto disdire la linea per colpa di Wind che non mi risolve il problema. Spero possiate aiutarmi
