Thomas
08 Maggio 2019
Visti i continui aumenti di vodafone, in data 11/04 ho deciso di passare a wind, per la linea fissa di casa, compilando il modulo online. Lo stesso giorno vengo contattato da Vodafone, la quale mi proponeva una nuova offerta che decido di accettare.
Quindi spedisco subito una raccomandata a/r a Wind, consegnata il giorno 17/04, con la richiesta di recesso, recesso ribadito in varie telefonate tra cui quella per la consegna del modem.
Nonostante ciò il giorno 30/04 mi viene attivata la linea wind, scollegando vodafone.
Specifico che comunque non posso navigare con Wind visto che il modem non è stato mai consegnato.
Su messenger wind mi dice che la mia richiesta di recesso è ancora in gestione.
Sempre wind ieri 08/05 mi ha telefonato dicendo che servono ancora dieci giorni per creare il codice di migrazione...
Ma intanto il contratto con vodafone è ancora attivo, visto che avevo accettato la loro nuova offerta.
