Cati
19 Ottobre 2019
WIND senza nessun preavviso, se non il classico messaggino mensile che avvisa che il credito si rinnoverà il giorno tale al costo x, che nessuno guarda più, mi ha aumentato di 2 euro la ricarica mensile. Alle mie rimostranze hanno risposto che si tratta di aumenti per "eventuali servizi futuri". Se me l'avessero chiesto avrei potuto SCEGLIERE e non SUBIRE questa IMPOSIZIONE.Naturalmente i soldi non li restituiscono ma posso cambiare operatore e mai più Wind dopo un'affezione durata 10 anni. Chiedo se la decisione di Wind non sia arbitraria, se altri se ne sono accorta e hanno protestato e se si può arrestare questa pratica vessatoria e a mio avviso per niente trasparente.Ripeto l'avviso di cui l'operatore parla era camuffato dal solito avviso mensile di rinnovo ricarica. Ringrazio per la risposta che vorrete fornirmi e rimango a disposizione per ulteriori informazioni.
