WIND3 Ho disdetto un contratto con Wind 3 nel 2017 e, nonostante abbiano ricevuto la raccomandata (sono in possesso del modulo di accettazione e ricevuta di ritorno) hanno continuato ad introitare le somme periodiche per effetto del RID. Me ne sono accorta tempo dopo e ho chiesto immediatamente alla banca la chiusura del mandato. Successivamente ho ricevuto un preavviso di risoluzione del contratto con richiesta di pagamento di due conti relativi a bollette non pagate (evidentemente la banca, chiuso il mandato, non ha più pagato!). Ho fatto reclamo inviato con pec e oggi, dopo una telefonata molto confusa dal 155, mi e’ pervenuto un sms con cui mi è stato comunicato che il reclamo non e’ stato accolto, senza precisare alcun motivo. Peraltro, a novembre 2017 (dopo la disdetta) avevo ricevuto una fattura di importo negativo (verosimilmente per effetto dei conteggi conclusivi) e successivamente non ho più ricevuto fatture, ma hanno continuato a riscuotere dal RID somme senza legittimo titolo a supporto! Se lo ritenete, posso inviarvi il reclamo con relativi allegati. Cordiali saluti,