Valentina
16 Febbraio 2026
Buongiorno, da una settimana vengo rimbalzata da yoox a poste e da poste a yoox per risolvere una semplice mancanza di civico nell'indirizzo ( abito in una via con solo tre case).
Solo il mittente puo svincolare il pacco ma deve essere in stato giacenza. Poste dice che è in giacenza ma yoox dice che non lo è risulta ancora in spedizione. E dicono chiaramente che è yoox a doversi attrivare perché loro stanno lavorando per yoox pertanto io non posso fare niente. Io ho gia pagato la merce e al momento non posso nemmeno essere risarcita. E il pacco è ferno in un magazzino sda in attesa di avere da yoox l'indirizzo completo.
