Stafania
22 Marzo 2024
Ho fatto un ordine con YOOX in data 31 gennaio senza effettuare la registrazione e il login. Ho ricevuto lo stesso articolo , ma di una taglia inferiore e non essendo registrata non mi dava l’opportunità di fare reso online , ma solo telefonicamente e anziché riportare che era stato inviato una taglia inferiore e’ stato indicato che era troppo piccolo , per cui quando YOOX ha ricevuto il prodotto non lo considera idoneo in quanto non corrisponde alla motivazione e del reso per cui non vuole procedere al rimborso e per altro sono settimane che attendo
In quanto non mi inviano la procedura per ricevere indietro il prodotto che ho pagato. Ho fatto più segnalazioni e ad oggi ancora nulla . Per cui mi ritrovo ad aver pagato €122 il blazer e ritrovarmi senza rimborso e senza prodotto . Certa di una vostra risposta
