Renato
30 Gennaio 2026
Buongiorno, ho effettuato un ordine su Zalando con la consegna in un Locker di un centro commerciale, dopo svariati solleciti dato che non veniva spedito dal corriere, lo stesso ha consegnato il pacco ad un indirizzo e a un intestatario diverso. Mi hanno pure inviato una mail e un messaggio dove indicano l'indirizzo e il cognome della persona a cui hanno recapitato il pacco. Fatto presente a Zalando hanno aperto un'indagine che è stata chiusa per loro positivamente continuando a ribadire che il pacco è stato consegnato correttamente a questo tizio in un comune diverso dal mio e con il cognome che non c'entra niente con il mio. Tutto ciò che ho scritto è documentato da mail che posso tranquillamente mostrarvi.
Grazie
