Laritza
18 Settembre 2026
Buongiorno un mese fa . Ho fatto un ordine sul sito ZALANDO ,del valore di 411€ . Ordine che è arrivato a casa dopo un bel po in condizioni pietose pacco aperto, e con dentro dei vestiti usati che io in prima persona disconosco la precedenza e le scarpe pure usate . Ho immediatamente inviato il pacco in dietro e chiesto il rimborso . ZALANDO ha risposto con dei moduli da compilare inviati cinque volte di seguito, dopo varie chiamate e seccature. Oggi ZALANDO mi risponde che non d possibile effettuare il rimborso perché il pacco non appartiene a loro . Pacco che arriva con un indirizzo loro , etichetta fatta sempre con indirizzo loro , mi chiedo mi potete aiutare io rivoglio i miei soldi . Grazie . Forze se come sono straniera si prendono gioco di me e mi prendono in giro .
