Accolte le nostre lamentele: Arera annuncia che sarà migliorato lo Scontrino dell’energia e il Portale Offerte
Roma, 19 febbraio 2026 – “Bellissima notizia. Condivise le nostre lamentele. Da anni chiediamo di intervenire in modo più incisivo su questi aspetti” afferma Marco Vignola, vicepresidente dell’Unione Nazionale Consumatori, commentando la dichiarazione di Livio De Santoli, componente del collegio di Arera, l’Autorità pubblica dell’energia, che in audizione di fronte ad una Commissione parlamentare, ha annunciato che va migliorato lo Scontrino energia e il Portale offerte.
“Se finalmente saranno accolte le nostre proposte, potrà esserci una svolta nella trasparenza delle offerte. Per il Portale offerte chiediamo da sempre di obbligare i venditori a inserire tutte le loro offerte, anche quelle dedicate che si ricevono al telefono e quelle non più attivabili ma ancora in uso ai consumatori, altrimenti non potranno mai capire se è ora di cambiare fornitore” prosegue Vignola.
“Per lo Scontrino dell’energia, invece, avevamo chiesto di separare le voci decise dal venditore sulla base dell’offerta sottoscritta dal consumatore da quelle “passanti”, ossia da quelle fissate da Arera o che dipendono dalle leggi, e che, quindi, sono uguali per tutti, indipendentemente dal venditore, altrimenti il confronto diventa impossibile per i non addetti ai lavori. Anche nel Box dell’offerta vanno indicati solo l’indice di riferimento e lo spread, e non anche il prezzo dispacciamento e le perdite, che non dipendono dal venditore e che rendono incomprensibile il dato” conclude Vignola.
Ricordiamo che lo “Scontrino dell’energia” e il “Box dell’offerta” sono i due riquadri uguali per tutti i venditori che sono inseriti in ogni bolletta. Lo ‘Scontrino dell’energia’ riporta quantità x prezzo, e il ‘Box dell’offerta’ ricorda le condizioni contrattuali sottoscritte dal cliente. Qui sotto il fac-simile esemplificativo dei nuovi riquadri delle bollette della luce e del gas.
