Dal rapporto Optime (Osservatorio Permanente per la Tutela in Italia del Mercato dell’Elettronica) emerge un consumatore cauto negli acquisti che si fa guidare dalla convenienza.
Roma, 30 novembre 2022 – “I dati sul mercato dell’elettronica e le tecnologie digitali dicono che i consumatori hanno toccato un picco negativo di preoccupazione e sfiducia persino superiore a quello delle fasi più buie della pandemia”, afferma Massimiliano Dona, Presidente di Unione Nazionale Consumatori commentando i dati presentati dalla Federazione Optime sul mercato dell’elettronica e delle tecnologie digitali.
“Anche i dati economici confermano questa preoccupazione dei consumatori -prosegue l’avvocato Massimiliano Dona- non a caso nella scelta dell’elettrodomestico e dell’elettronica di consumo è il prezzo a condizionare la scelta. Questo può portare a fare acquisti inefficienti dal punto di vista della qualità del prodotto, ma anche ad affidarsi a canali apparentemente più economici ma meno affidabili. Il consumatore assume un ruolo fondamentale, ma è importante anche fare un investimento sulla sua consapevolezza attraverso tutti i canali possibili a cominciare dal punto vendita sul quale le aziende devono puntare perché sia un luogo accogliente, trasparente, di servizio e di offerte veritiere.”
“UNC apprezza l’operato di Federazione Optime e continuerà ad essere a fianco di venditori e produttori onesti che intendono offrire qualità ai consumatori in un momento così difficile”, conclude il Presidente Dona.
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