Reclamo N° 375550
Reclamo N° 375550
Alberto
18 Agosto 2026
Buongiorno. in data 15/07/2025 ho acquistato un elettrodomestico in un negozio Expert di Leso, avviando un finanziamento con loro che si appoggiava ad Agos Ducato. 10 rate da 62,19€, prima rata ad agosto 2025. tutto ok, do il mio documento, iban e firmo. non mi preoccupo di nulla perchè so che andranno giù direttamente dal conto. ora, che il finanziamento dovrebbe essere già concluso, ricevo un avviso di insolvenza da Kruk Italia. dove mi dicono che non avendo pagato il mio debito con agos, questi l'hanno venduto a Kruk che ora mi chiede di saldare. Ho chiamato Kruk, che mi rispondeche loro vedono solo che era stato aperto un credito revolving a spendibilità limitata in data 15/07/2025 e che non risulta pagata. Perchè non ho ricevuto comunicazione da Agos dopo la prima rata non pagata? se l'avessi saputo subito che per non so quale motivo non andavano giù i soldi, magari sarei riuscito a capirne il motivo e sistemare. Ma ora, mi ritrovo a dover rifare il finanziamento quando avrei voluto acquistare altro. Oltre al fatto che risulterò un cattivo pagatore quando in verità ho sempre pagato i vari finanziamenti fatti negli anni passati, regolarmente. E' giusto che io paghi per un errore non mio? grazie
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