Samantha
10 Novembre 2026
Avevo un contratto con sky per internet. Considerati i costi non più convenienti ho deciso di effettuare un passaggio ad optima.
Chi si è occupato di stipulare il contratto non aveva disdetto il vecchio abbonamento per cui ora mi trovo a pagare due bollette a doppio di sky e optima per i mesi di settembre e ottobre (senza considerare costi di apertura e chiusura). Quando ho fatto presente questa situazione al referente optima quest’ultimo mi ha detto che avrebbe provveduto a effettuare disdetta e che avrei dovuto pagare tutto ciò che dovevo a sky e lui si sarebbe occupato di applicare uno sconto in fattura nelle bollette di optima in modo tale da non farmi pagare due abbonamenti. Dopodiché mi è arrivata una fattura di settembre di optima in cui non c’era alcuno sconto. Dopo averglielo comunicato è sparito del tutto.
