Reclamo N° 363909

Reclamo N° 363909

Silvio
20 Novembre 2025
Buongiorno, ho aperto un mutuo casa preso questa banca e in relaziona a questo mi hanno fatto aprire anche un conto corrente bancario per l'addebito, nel quale ho espressamente e sottoscritto un documento nel quale chiedevo alla banca di inviarmi le comunicazioni in formato elettronico, e non cartaceo, per evitare costi inutili sulle spedizioni di documenti, a distanza di tempo ho voluto chiudere il conto corrente e trasferito l'accredito presso un'altra banca, mi hanno addebitato l'intero importo delle spedizione future per il quantitativo di rate rimaste per il costo totale di 340 euro spalmato su ogni rata di mutuo circa 2 euro al mese, ho inviato PEC per la richiesta di invio comunicazione per mezzo di e-mail, ma non hanno accettato, posso fare qualcosa per poter recuperare questi soldi e non dover ricevere posta inutile? Grazie
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