Reclamo N° 359270
Reclamo N° 359270
Giampiero
03 Settembre 2025
buongiorno,
nel 2005 ho attivato una polizza vita con xelion bank con scadenza 23/07/2025.
Il 28/07/2025 ho attivato la procedura per ricevere l'accreditamento del premio versato. Il 18 agosto la banca, che nel frattempo è diventata Fineco, ha chiesto al consulente finanziario un integrazione della documentazione, che lo stesso ha fornito in data 20/08/2025. sentita la banca, ad oggi non si ha certezza circa la data di accreditamento del premio. Ho ricevuto indicazioni che i 30 gg decorrono dalla data di integrazione del 20/08/2025 e non dal 28/07/2025 con interruzione dei termini dal 18 al 20 agosto.
Potrei avere da parte vostra un consiglio?
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