Buongiorno, sono vostro socio da anni. Mi è capitato un episodio spiacevole e alquanto grave (attualmente in corso) con la carta conto Hype (Banca Sella/Illimity Bank). Nello specifico, senza NESSUNA comunicazione preventiva, il mio conto e la mia carta sono stati sospesi/bloccati. Questo accadeva il giorno 26 Settembre. Ad oggi non ho ricevuto nessuna comunicazione e non vi è possibilità di ricevere assistenza perchè nessun operatore gestisce la richiesta. Tramite chat. dopo ore ed ore, sono riuscita ad "estorcere" un: l'ufficio dedicato sta svolgendo controlli sul suo conto. Fino a fine controlli non potrà impiegare il suo conto. Riceverà comunicazioni in merito. Ad oggi non conosco il motivo, il perchè e soprattutto quando rivedrò la mia disponibilità. Con quei soldi compravo cibo e farmaci per me e i miei figli. Mi sto facendo prestare soldi da parenti ed amici perchè nessuno si degna di dirmi cosa succede. Gradirei tanto il vostro supporto/aiuto e soprattutto sapere se, di fronte ad abusi del genere, è previsto un rimborso o un risarcimento danni. Grazie in anticipo.