Bruno
15 Luglio 2024
Il 25/03/2024 ho acquistato on line un cellulare. Il bene non è mai arrivato. Su suggerimento dello stesso venditore, a cui, da quanto comunicatomi, hanno bloccato i conti correnti, ho richiesto alla mia banca (intesasanpaolo) di effettuare un'operazione di Chargeback. I primi due operatori che mi hanno risposto dal servizio assistenza non sapevano nemmeno cosa fosse. Il terzo mi ha detto che la suddetta banca non applica tale procedura. E' corretto?
