Salve, in data 02/09/25, dopo alcune compere di genere alimentari presso una filiale del penny market, ho pagato con carta per un 'importo di 63.67€ . Nel controllo periodico dell'estratto conto della banca, mi accorgo che tale importo è stato addebitato 2 volte. Chiamo la banca ( DB ) per avere informazioni in merito e l'addetto mi risponde che il problema è dell'unicredit, cioè la banca del circuito di pagamento che fa parte il pos del market. Mi viene anche riferito che è stato un problema globale o nazionale che si è verificato in quel giorno ( il 2 ) e che sicuramente avverrà lo storno ma non subito, cioè ci vogliono circa 10 gg. o più. Alla domanda del perchè è successo non ho avuto risposta persuasiva e nemmeno sul perchè ci vogliono tanti giorni per riavere quello che mi è stato tolto. Il mio reclamo è rivolto all'unicredit che in modo gratuito, si permette di addebitare somme che non gli spettano ed il fatto di stornarle dopo almeno 10 gg, e sicuramente andando ad interessare migliaia di persone per vari importi, mi viene da pensare che è stato fatto apposta e con i giorni che si tengono in conto tutti questi soldini, ne ricavano gli interessi, senza che alcuno possa accorgersene o reclamare.