Abbiamo acquistato un box doccia in presenza con un vostro consulente che ha visionato misure foto e progetto di come doveva essere posato ed assemblato. L'ordine è stato fatto in maniera errata perché al momento del montaggio l'idraulico ha riscontrato la nn corrispondenza della porta scorrevole sul lato fisso (nell'ordine è stato invertito il lato destro con il sinistro) cosa confermata dal vostro operatore non appena reso edotto del problema il quale ha provveduto a riordinare il componente errato ed emettere un buono di risarcimento tobdella differenza. Dopo oltre 25 giorni di attesa all'arrivo del nuovo componente non è stato accettato il reso inquanto "usato" a dire dei vostri addetti per cui dopo inutili discussioni ed una inutile presa di posizione ddi leroy merlin, abbiamo dovuto pagare 370 ed oltre euro per avere il componente corretto. Siamo veramente delusi del comportamento nei nostri confronti, clienti da tempo (avevamo già preso altri materiali ed un altro box doccia di oltre 800 euro) ...avremmo dovuto prendere anche i condizionatori ma stando così le cose ci rivolgeremo ad altri fornitori. Trovo profondamente scorretto quanto avvenuto considerando che l'ordine nn lho fatto io online (per cui l'errore sarebbe stato mio) ma un vostro operatore dopo aver visto foto e progetto...tempo e soldi persi Non è così che si trattano i clienti Di ciò saranno informate anche le associazioni consumatori Resto disponibile per vostri chiarimenti Cordiali giuseppe frazzetta