Gaetano
25 Settembre 2025
buon giorno,
il giorno 8 agosto 2025 ho acquistato un cellulare usato tramite il sito www.joojea.com che fa capo alla società NCE Network Consumer Electronics. Ad ogii 25 settembre ancora non ho ricevuto il prodotto da me acquistato, nonostante le mie ripetute richieste di informazioni in merito al mio acquisto. L'unico modo per riuscire ad avere una qualche risposta è tramite whazzapp, ma secondo quanto mi era stato detto, i tempi di spedizione del prodotto sono di 10 giorni lavorativi più 2 per la spedizione. di fatto però ad oggi non ho ancora ricevuto niente, non ho ricevuto il prodotto, non mi è stato inviato un numero di tracking e non è stato proposto il rimborso. ho inviato anche una mail di diffida, ma ad oggi 25 settembre 2025 questa mail non ha ricevuto seguito da parte loro e tramite whazzapp, è difficile avere una risposta chiara e non sempre rispondono
