Reclamo N° 367023
Reclamo N° 367023
Antonino
27 Febbraio 2026
Buona sera,
ho acquistato un prodotto tramite un link su internet dove ho messo (come richiesto) solo il mio numero telefonico. Mi hanno richiamato e, confermandomi le caratteristiche del prodotto, ho accettato l'acquisto.
Ho ricevuto un prodotto totalmente diverso da quello ordinato, spedito dalla RS CONSULTING S.R.L. di San Marino, ma non c'è modo di parlare con un loro responsabile. L'unico riferimento è un numero telefonico e un indirizzo email e questi, dichiarandosi Assistenza Clienti, hanno solo il compito di è segnalare il reclamo alla ditta che sembra fantasma.
Alla email inviata, risponde sempre l'indirizzo dell'assistenza, anche se chi risponde sembra della RS Consulting.. questi dicono che loro forniscono solo il prodotto MA non sanno chi ha fatto l'ordine (???)... il solito gioco delle tre carte...
Per rendere l'articolo, devo farmi carico io della spedizione, anche se hanno sbagliato loro (sbagliato???).
Mi offrono il 20% di rimborso per non rispedire, ma la somma da me pagata è superiore a quella indicata nella ricevuta presente nel pacco... in caso di rimborso, questo sarà effettuato entro gg.30 lavorativi da quando il pacco sarà ricevuto... e quando mi rimborsano?
Essendo a San Marino, sono in pratica un paese estero e qui si conferma il giro truffaldino… una eventuale causa si dovrebbe intentare a San Marino… Ma siamo pazzi?





