Buona sera, in data 6 maggio ho effettuato un ordine tramite Glovo per una spesa presso Penny Market. Non ero in casa ma c'erano presenti in casa mia figlia e mia nipote che aspettavano che il corriere effettuasse la consegna. Alle ore 15:12 ho ricevuto la chiamata del corriere che mi informava che doveva effettuare la consegna. Ho comunicato che personalmente non ero in casa ma c'erano presenti 2 persone pertanto poteva suonare il campanello e procedere normalmente con la consegna. Nel frattempo ho avvisato immediatamente mia figlia e mia nipote di uscire di casa ma non hanno trovato nessuno. Il tutto è dimostrabile da tabulati telefonici e messaggi WhatsApp, dove si evince che esattamente un minuto dopo la mia telefonata, i ragazzi alle ore 15:14 mi hanno scritto che erano usciti di casa ma non c'era nessuno. Segnalo che non è la prima volta che i corrieri Glovo non si presentano sotto casa: si fermano al parcheggio, telefonano e chiedono di andare loro incontro. Ho così effettuato una seconda spesa che poi è stata regolarmente consegnata, ma ad oggi Glovo non ha intenzione di restituirmi l'importo della prima spesa che hanno annullato pari a € 153, 21. Oltretutto hanno anche aggiunto supplemento per condizioni meteo, che ho immediatamente contestato in quanto inesistente.