Ivan
02 Dicembre 2021
Buonasera,
di seguito il reclamo verso www.galaxiastore.it ,
Il giorno 21.09.2021 effettuo un ordine per l'acquisto di un obiettivo Canon dato disponibile in 5-9 giorni dall'ordine. Il pagamento è avvenuto online tramite Carta di Credito per una cifra di 655,80 €.
Dopo aver pazientato per un lungo periodo intervallato con email e richieste di informazioni in merito all'ordine, il giorno 11.11.2021 effettuo la richiesta di rimborso.
Immediatamente mi viene data risposta che la richiesta è stata inoltrata all'ufficio amministrativo. Da allora, nonostante le mie email e solleciti, non ho avuto riscontro e ovviamente l'importo non è stato rimborsato.
Spero di poter riavere il denaro i tempi brevi,
Saluti
Ivan
