Buongiorno, Ho acquistato 3 articoli di abbigliamento da moto presso un noto venditore online. Due di questi articoli sono lo stesso capo di abbigliamento ma le taglie sono diverse. Ho deciso di tenere la taglia giusta per me e ho contattato il venditore per restituire l’altra taglia. Tuttavia il processo di reso è molto poco trasparente, sono saltati fuori dei costi di gestione che non erano ben evidenziati nelle condizioni di vendita del sito. Avviando la procedura di reso seguendo il link presente nel sito di venditore ho notato delle incongruenze su quanto mi sarebbe stato rimborsato una volta processato il reso. Ho fatto notare queste incongruenze al venditore che mi rimanda a seguire la procedura di reso online. Nel frattempo il venditore ha provveduto a camuffare ulteriormente le incongruenze che avevo segnalato. Sono però in possesso degli screenshot originali prima che venissero apportate delle modifiche al sito del venditore. Concluso confermando che la mia richiesta di reso è stata comunicata al venditore all’interno del periodo di 14 giorni dalla data di ricezione dell’ordine