Elisa
16 Luglio 2025
Buongiorno,
ho acquistato un corso da Domestika.com che poi si è rivelato in un pacchetto di prova di 30 giorni per un abbonamento a tutti i corsi del costo di 300 Euro. Al momento dell'acquisto del singolo corso non era chiaro quanto sarebbe successo e non sono stata informata della futura fatturazione scaduti i 30 giorni di prova. Sono abituata agli acquisti online, ho molta familiarità con il linguaggio. In questo caso mi sono sentita truffata. Ho scritto al servizio clienti ma mi rimbalzano al fatto che c'è scritto dell'addebito in caso non venisse disdetto l'abbonamento entro i 30 giorni di prova. Ma io non ne ero consapevole, nessuna email di reminder o di conferma. Cosa posso fare per essere risarcita di un addebito non richiesto?
