Buongiorno, ho bisogno di aiuto per una situazione che sto vivendo con un acquisto effettuato sul sito Arietzi. Ho acquistato un vestito che nelle immagini presenti sul sito appariva di una certa qualità, con un determinato tessuto, rifiniture e aspetto generale. Il prodotto era presentato come scontato: il prezzo originale era intorno ai 118 euro, ridotto a circa 48 euro. Quando ho ricevuto il pacco, però, mi sono trovata davanti a un prodotto completamente diverso da quello mostrato nelle fotografie. Il vestito ricevuto non è conforme a quanto pubblicizzato: il materiale è di qualità molto scarsa, le rifiniture sono pessime e il prodotto nel complesso non corrisponde assolutamente a ciò che viene rappresentato sul sito. Ritengo sinceramente che l’articolo ricevuto abbia un valore molto inferiore rispetto a quello pagato e che non corrisponda a quanto promesso al momento dell’acquisto. Ho contattato il venditore chiedendo assistenza, spiegando il problema e chiedendo di poter effettuare il reso con rimborso. L’unica risposta ricevuta è stata che mi avrebbero fatto sapere qualcosa, ma da quel momento non ho più ricevuto alcuna comunicazione nonostante i miei tentativi di contattarli nuovamente. Allego fotografie dell’articolo ricevuto e screenshot del prodotto pubblicizzato sul sito, perché la differenza è evidente. Chiedo aiuto perché mi sento ingannata: ho ricevuto un prodotto acquistato su Ariezi.com, guardando la pubblicità su Facebook il giorno 7/05/2026 e non è conforme a quanto mostrato e venduto e desidero semplicemente esercitare il mio diritto alla restituzione dell’articolo con relativo rimborso. Ringrazio anticipatamente per l’attenzione.