Buongiorno, il 10 aprile 2025 ho ordinato dei sandali da uomo,apparentemente della birkenstock sul sito www.Fiorabella.it Purtroppo quando sono arrivate il 30 aprile non erano ovviamente delle birkenstock ma un' imitazione cinese Ho scritto subito per rendere il prodotto,ma per loro questo non era fattibile.. Ho letto diverse recensioni dove altre persone hanno confermato di essere stati truffati. Il problema è che sul sito non compaiono più le birkenstock ,ma un'altra marca. E controllando ordine non c'era scritto birkenstock,ma un'altra marca. Purtroppo non ho fatto foto , ho anche provato a fare la ricerca con i telefoni degli amici, ma non compare mai la scritta birkenstock . Io ho scritto per rendere il prodotto il giorno successivo. Loro tramite mail mi hanno detto che loro mi avrebbero rimborsato il 20% tenendo i sandali. Io non ho accettato e mi hanno poi proposto il 30% ...non ho accettato e il 6 maggio mi hanno proposto il rimborso del 50%. Io ho detto che avrei contattato associazione consumatori ma loro mi hanno risposto che in questa fase non mi possono rimbirsare più del 50% Ovviamente fanno leva, dicendo che se voglio renderle le spese di spedizione sono a mio carico e sono 25/30 euro circa.. Io volevo denunciare il fatto alla polizia postale per far sì che non vengano truffatw altre persone. E sopratutto volevo capire come fare per riavere i miei soldi. Io avevo pagato 55 euro Ringrazio per l'attenzione rimango in attesa di un riscontro.