Buongiorno, stessa identica storia che si unisce a quelle che ho letto su questo sito....mia madre su facebook ha visto una sponsorizzata con delle ciabatte e ne è rimasta attratta; le ha quindi ordinate telefonicamente con una promo 2x1 e pagamento alla consegna. Le ciabatte sono arrivate ma aprendo il pacco si è resa conto che non erano assolutamente quelle ordinate. Il cartone contiene un foglio in cui c'è scritto che si può fare il reso entro e non oltre i 30 giorni dalla data del ritiro dell'ordine e dice che bisogna inviare in allegato all'indirizzo e-mail [email protected] il modulo compilato e la copia della ricevuta. Non capisco però qual è il modulo da compilare e non trovo nulla su internet. La società delle ciabatte si chiama DEF S.r.l con sede a San Marino ma non hanno un sito nè un recapito telefonico. Ho provato a mandare la segnalazione al loro indirizzo mail [email protected] ma ancira non hanno risposto. Credo che anche mia madre sia stata truffata, come tante altre. Fatemi sapere se sapete come procedere per ottenere il rimborso di € 61,99 che abbiamo pagato alla consegna. Grazie