Reclamo N° 371703
Reclamo N° 371703
Luigi
03 Giugno 2026
Buongiorno, volevo chiedervi una serie di informazioni.
Io e un mio amico saremmo dovuti andare al concerto di kanye west previsto il 18 luglio a Reggio-Emilia.
Il concerto è stato annullato per motivi di ordine pubblico.
Noi però, avevamo acquistato nel frattempo quanto segue:
- biglietto del treno (italo) napoli-bologna a/r il 18 luglio e 19 luglio
-alloggio su AirBnB per le stesse date
-bus SPECIFICO che ci accompagnava dalla stazione di Bologna centrale al luogo del concerto andata e ritorno
Poiché sia il treno che il BnB li abbiamo acquistati senza cancellazione gratuita, possiamo chiedere un rimborso completo dato che la causa di annullamento non dipende da noi?
Inoltre ho letto che l'azienda da cui abbiamo acquistato il bus per il trasporto al luogo del concerto (si chiama BUSFORFUN) trattiene 9€ per la pratica di rimborso, che mi sembra scorretto dato che il non partecipare al concerto non dipende da noi. Potete aiutarci? Grazie in anticipo e buon lavoro





