Ho acquistato 2 condizionatori da Olimpia Splendid, fatti installare da un installatore locale. Una delle 2 macchine è risultata malfunzionante sin dall'inizio. Ho contattato l'assistenza e oggi, 06/07/26, hanno fatto un sopralluogo. Hanno constatato che la macchina non funzionava e hanno controllato la presa a cui era collegata. Hanno detto che l'impianto elettrico non era a norma, ovvero che la terra non funzionava. Il mio è un impianto del 2008 certificato e perfettamente funzionante. L'installatore è arrivato per verificare lui stesso e ha constatato che l'impianto elettrico è funzionante. La macchina collegata ad una presa del piano inferiore ha ripreso a funzionare, ma dopo mezz'ora circa si è nuovamente spenta. Il centro assistenza ha continuato ad insistere di aver ragione e mi ha richiesto il pagamento di €150 per l'intervento, che ho rifiutato. Ora mi ritrovo con un condizionatore nuovo che non funziona, costato €1500 (€1100 di macchina e €400 di installazione). Vi scrivo perché sono stata associata e vorrei associarmi nuovamente, richiedendo il vostro supporto legale. Ringrazio