Reclamo N° 371044

Reclamo N° 371044

Riccardo
17 Maggio 2026
Ho acquistato un mobile completo in uno showroom di una nota catena nazionale. In negozio abbiamo visto un armadio interessante e da lì siamo partiti con la personalizzazione cromatica e metrica. Il giorno della consegna abbiamo avuto problemi di vario genere: componenti rotte, montaggio poco accurato e, quel che è peggio, qualità nettamente diversa da quella vista in negozio. Ho quindi contattato l'azienda che mi ha detto che il campione visto in negozio non è assolutamente da intendere come riferimento, anche perché avrebbe un prezzo molto più alto della fornitura. Peccato che nel contratto non sia dettagliato in alcun modo il tipo di materiale usato per il mobile acquistato e non viene formalizzata nessuna chiara indicazione, quindi si gioca sulla vendita di un campione che esiste solo in negozio. Mi interessa soprattutto come bloccare il finanziamento collegato, visto che di fatto non ho ancora mobili completi ed utilizzabili (ma mi sono rifiutato di formare la bolla di fone lavori). Grazie
Condividi su:

Hai un problema con E-commerce da risolvere?

Invia un reclamo in 3 semplici passaggi

Questa segnalazione riguarda E-commerce

Se preferisci, chiamaci!

Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18

06 32600239