Daniela
16 Febbraio 2026
Ho acquistato un paio di calzature da un negozio online denominato shoelab. L'articolo è arrivato dopo un mese. Il numero richiesto (il mio abituale) risultava grande. Ho restituito il pacco a mie spese ordinando un numero più piccolo che però è risultato troppo piccolo. Al che ho restituito di nuovo a mie spese chiedendo il rimborso. L'azienda rifiuta poiché riferisce di essere un'azienda artigiana quindi esente dall' obbligo di rimborso e ha emesso un voucher. Io non voglio acquistare un prodotto che non mi sta bene. Ho cercato un indirizzo PEC ma non riesco a reperirlo. Come posso fare per avere i miei soldi indietro?
