Giulia
18 Maggio 2026
Ho acquistato un prodotto su sito Jiumir. Dopo una settimana vengo chiamata perché il prodotto non è presente in negozio ma arriverà presto. Dopo un’ulteriore settimana vengo chiamata nuovamente per riferirmi che il prodotto che avevo acquistato non sarebbe arrivato e che mi avrebbero potuto offrire solo un buono del valore corrispondente. Ho rifiutato e ho chiesto il rimborso come da decreto legislativo che tutela i consumatori. Loro hanno rifiutato. Ho scritto un’e-mail qualche giorno dopo al quale non hanno risposto (ed è passata un’altra settimana).
