Reclamo N° 351930

Reclamo N° 351930

Grazia
12 Aprile 2025
Ho acquistato un uovo di Pasqua sul sito Ninna e Matti shop, solo dopo aver letto che avrebbero garantito l'integrità del prodotto con un confezionamento adeguato; purtroppo ho ricevuto il prodotto completamente frantumato, ho inviato la richiesta di rimborso chd mi è stata negata con la motivazione che il fatto che fosse frantumato non compromette la qualità. Mi aspettavo che la spedizione sarebbe stata fatta con una scatola e non con una semplice busta che ovviamente non avrebbe potuto proteggere il prodotto.
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