
Reclamo N° 352756

Gianpiero
05 Maggio 2025
Ho comprato una piscina su Amazon da un venditore il 25 aprile 2025, il 29 Aprile 2025 ho annullato l’ordine per motivi economici imprevisti, ho scritto un messaggio al venditore il quale mi ha risposto il 30 Aprile 2025 con testuali parole: Gentile Cliente, la informo che il contatto telefonico non è un servizio compreso/previsto nel tipo di spedizione a cui viene affidata la merce. In ogni caso, sia che la merce venga rifiutata sia che venga effettuato il reso, dovremo trattenere dal rimborso i costi di spedizione di andata e di rientro. Rimango a sua completa disposizione. Oggi la piscina è arrivata a casa, come posso uscirne da questa situazione devo pagare la spedizione andata e ritorno di tasca mia?