ho effettuato un acquisto di un Iphone su Ebay dal venditore bestbuy20000. Ho tentato dopo qualche giorno di annullare l'ordine (la spedizione ancora non era stata effettuata) perchè il telefono non mi sarebbe arrivato in tempo utile. Una volta ricevuto il telefono ho contattato il venditore per effettuare il reso il quale nuovamente non ha risposto ai miei messaggi. Ho aperto successivamente una segnalazione su Paypal (canale con il quale ho effettuato il pagamento)perchè non riuscivo ad effettuare il reso. Dopo la segnalazione di Paypal il venditore mi ha contattata indicandomi come effettuare il reso che ho prontamente effettuato. Il venditore una volta ricevuto il telefono mi ha comunicato che non poteva effettuare la restituzione della somma in quanto avevo aperto una segnalazione su Paypal e si doveva attendere la chiusura della pratica. Paypal nei giorni successivi ha chiuso la pratica a favore del venditore in quanto il reso era stato effettuato ma il venditore adesso non risponde ai miei messaggi ed attualmente non ho ricevuto nè il rimborso nè la restituzione del telefono. Ho contattato anche il servizio clienti di ebay il quale non mi ha risolto la questione. Pertanto, trattandosi di una vera e propria frode chiedo di essere assistita per il recupero della somma o almeno del telefono.