Matteo
08 Dicembre 2020
Ho effettuato un ordine presso il sito Pratiche.it, richiedendo l'invio cartaceo di un estratto di nascita.
Il servizio ha provveduto a procurare solo la copia digitale di tale certificato, senza mai provvedere all'invio, adducendo come causa la non ricezione dell'originale.
A mia richiesta di rimborso per non aver completato il servizio, si rendono disponibili solo a rimborsare le spese di spedizione, in quanto a loro modo il servizio è stato completato.
si richiede assistenza a tal proposito.
Ho già comunicato al loro servizio clienti che avrei fatto segnalazione presso UC.
