Reclamo N° 359481
Reclamo N° 359481
Enrico
05 Settembre 2025
Ho effettuato un ordine sul sito di ecommerce "rideitstore.com" e uno sul rispettivo store ebay. Tra continue scuse per giustificare ritardi e descrizioni poco chiare decido di lasciare recensioni negative e vengo subito ricontattato per ritrattare quando invece alle precedenti richieste di assistenza mi veniva risposto dopo giorni e dopo continue richieste. Alla fine, in accordo col venditore, in questo caso molto remissivo e anche perché non sono il tipo a cui piace arrecare danno alle attività, decido di ritrattare e modifico la recensione penalizzante su ebay con la promessa da parte del venditore di migliorare nel servizio offerto. A distanza di un mese, precisamente il 25 agosto col rientro dalle ferie, contatto il venditore chiedendo se ha disponibilità in magazzino di alcuni articoli e ricevuta risposta positiva effettuo un nuovo ordine. Sono passate due settimane nelle quali il venditore affermava di aver spedito (nel sito è espressamente riportato che i tempi di preparazione vanno da 1 a 3gg e la spedizione entro 2gg) quando invece ieri, 4 settembre, mi arriva la notifica dopo diverse richieste andate a vuoto che il pacco è in attesa di ritiro col codice di tracciamento. Volevo segnalare questo venditore per il comportamento scorretto quando basterebbe comunicare col cliente eventuali problemi e non inventare scuse. Fatto sta che oggi, 5 settembre il pacco ancora deve essere ritirato. Ho acquistato da altri venditori nelle zone limitrofe con lo stesso spedizioniere e dopo 2 giorni ho ricevuto gli oggetti. RIDEITSTORE.COM non ci siamo.





