Reclamo N° 369917

Reclamo N° 369917

Chiara
20 Aprile 2026
Ho un account Vinted che ho iniziato a usare per acquistare. Da poco ho iniziato a vedere indumenti di mia proprietà. Uso Vinted per liberare spazio e guadagnare qualche soldo in più visto che ho una madre disabile allettata, badanti da pagare e io lavoro in ospedale con turni massacranti. Credo di aver venduto (svenduto) circa 10 capi e incassato meno di €. 150,00. Sabato 19/04/2026 Vinted mi blocca l'account per sospetta attività commerciale. Ho inviato tanti reclami attraverso la piattaforma, la loro mail, la PEC, contattato il garante della privacy. Ricevo solo risposte automatiche da parte di Vinted. Nelle mie segnalazioni ho fornito prove della mia buona fede inviando loro fotografie di anni fa che mi ritraggono con molti dei capi in vendita mentre li indosso nella vita quotidiana. Vinted ha effettuato un blocco senza motivazione. Sono una persona estremamente corretta e mi sono rivolta anche al garante della privacy perché non riesco a visualizzare il mio account, vedo solo alcuni messaggi, la pagina del saldo e quella per iscrivermi a Pro. Non sono una commerciante, non ho la partita IVA, non intendo diventare utente Pro. Non riesco a visualizzare i miei dati personali e bancari. Non posso nemmeno eliminare la Postepay collegata all'account. Ma è possibile che non abbia diritti?
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