Mara
10 Maggio 2025
Il 29/04/2025 mia suocera ha acquistato le ciabatte ortho fashion sul sito Prezzi unici al costo di 73€(2 paia+spese di spedizione). Le ha contattato un operatore per chiedereil numero che preferiva, l'indirizzo e il prezzo che avrebbe pagato alla consegna. Il 9/05/2025 gli è stato consegnato il pacco che conteneva 2 paia di stepluxe slippers di pessima qualità,il colore non corrispondenti a quelli visti in foto. Ha provato a mandare l'email ma dice che risulta inesistente. La società Novasoft ha spedito il prodotto, la Def srl con sede a San Marino sarebbe da contattare per il reso ma c'è solo un indirizzo e-mail, la procedura è molto complicata e le spese di spedizione sarebbe a suo carico. Come dovrei fare?
