Reclamo N° 374988

Reclamo N° 374988

Salvatore
08 Agosto 2026
In data 05/08/2026 ho acquistato sul sito LIFE-GAUGE.COM n° 3 mini condizionatori d'aria per un totale di € 297,00. Nel procedere con le schermate per arrivare al pagamento però venivano presentate altre offerte di prodotti che assolutamente non volevo e credevo di bypassare. Invece giunto alla fine trovavo un ordine che non era più possibile modificare che prevedeva ben n° 11 dispositivi, tra cui i 3 che volevo acquistare più altri 4 dello stesso tipo più 4 deumidificatori. Non saprei neanche dove metterli in un appartamento di mq.60! Essendo la transazione avvenuta tramite PayPal, li ho prontamente contattati. Un loro incaricato mi ha informato che conoscevano molto bene queste dinamiche INGANNEVOLI E TRUFFALDINE adottate da molti siti attraverso schermate poco chiare che hanno l'unico scopo di ingannare gli utenti. Ho inviato una prima mail al fornitore con la quale chiedevo la modifica dell'ordine mantenendo solo i primi 3 prodotti e la contestuale restituzione di € 630,00 pagati in eccesso, nessuna risposta. Quindi, su indicazione dello stesso addetto PayPal ho inviato una seconda mail comunicando di essermi rivolto all'Unione Consumatori per ESERCITARE IL DIRITTO DI RIPENSAMENTO con restituzione totale dell'importo pagato di € 927,57 precisando anche che recedevo con effetto immediato da tutti i contratti amministrativi e finanziari che mi legano ancora a life-gauge. Anche questa mail senza risposta. Sperando di essere stato sufficientemente chiaro ed esaustivo, rimango in attesa di vs gradito e gentile riscontro. Cordiali saluti.
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