Barbara
09 Maggio 2024
In data 12 aprile '24 ho acquistato un capo di abbigliamento dal sito Nova Milano (https://nova-milano.it). Una volta ricevuto mi sono resa conto che la vestibilità non è ottimale, pertanto, decido di avvalermi del diritto di recesso e scrivo all'azienda per effettuare un reso. Mi viene detto che per restituire l'articolo devo affrontare una spesa minima di €20,00 più eventuali spese di dogana, in quanto il capo da restituire deve essere rispedito in Cina. Mi chiedo se sia legittima la richiesta che mi è stata fatta dall'azienda per poter restituire il capo e avere un rimborso.
