Alba maria
01 Aprile 2026
In data 2/3/2026 ho acquistato sul sito mantaalg.shop delle borse pagamento con carta di credito Intesa San Paolo ho ricevuto mail da DNANA Payment con conferma.
Il 25 marzo ho ricevuto un pacchetto con un braccialetto di bigiotteria con riferimento all'ordine mantaalg.shop e dovuto pagare anche 3 euro di spese doganali.
Sul sito dell'e-commerce non riesco a fare reclamo sul tracking risulta ordine consegnato al destinatario.
Cosa posso fare ?
Posso chiedere storno pagamento alla banca?
Grazie
Alba
