In data 26/04/2026 ho acquistato sul sito Paniate.it tre prodotti descritti come bundle da 10 unità ciascuno. Alla consegna, ho riscontrato che ogni confezione conteneva soltanto 6 unità, per un totale di 18 pezzi ricevuti a fronte dei 30 acquistati e pagati. Il venditore, da me contattato, ha ammesso l'errore definendolo un "refuso" nella descrizione, ma si rifiuta di rimediare. Mi è stato negato sia l'invio dei pezzi mancanti che il rimborso parziale. L'azienda pretende il reso del prodotto solo "una volta ricevuti e verificata la perfetta integrità degli articoli restituiti": una richiesta paradossale, poiché l'unico modo per accorgersi della mancanza dei pezzi era proprio aprire la confezione. La mia richiesta: Chiedo l'integrazione immediata della merce mancante o, in alternativa, un rimborso parziale commisurato ai 12 pezzi non consegnati. In subordine, sono disponibile al reso totale con rimborso integrale e spese di spedizione a carico del venditore